プライバシーポリシー

当社は、お問い合わせ、ご相談、サービスの提供、その他事業活動に際し、氏名、連絡先、所属先、相談内容、LINEアカウントに関連する情報その他必要な個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 1.お問い合わせ、ご相談への回答および連絡
2. 2.教育コンサルティングサービスの提供、運営および改善
3. 3.契約の締結、履行および管理
4. 4.当社サービスに関する必要なご案内
5. 5.サービス品質の維持および向上
6. 6.法令に基づく対応その他事業運営上必要な業務

利用目的を変更する場合は、法令で認められる範囲内で行い、必要に応じて公表または通知します。

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先の適切な選定を行い、必要かつ適切な監督を実施します。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱担当者は代表者本人に限定し、情報を取り扱う業務端末には端末ロックを設定しています。

LINEで受け付けたお問い合わせ情報はLINE公式アカウント内で保管し、当社による外部ファイルへの書き出しや他の保存先への転記は行っていません。

保管情報は月1回を目安に見直し、利用する必要がなくなった情報は、法令上の保存義務や紛争対応等の必要性を考慮したうえで、当社が操作できる範囲で削除します。郵送で受領した書類は代表者が施錠できる場所に保管し、対応完了後、保管の必要がなくなった時点で裁断等により廃棄します。

当社は、お問い合わせ窓口としてLINE公式アカウントを利用しています。

現在利用している基本機能におけるチャット履歴の保存期間は6か月です。これはLINEのチャット履歴の保存期間であり、関連するすべての情報や、相手方・サービス提供元が保有する情報の完全消去を保証するものではありません。

LINEを通じて取得した情報は、お問い合わせへの回答、ご相談への対応その他第2条に定める利用目的の範囲内で取り扱います。

LINEサービス上の情報の取扱いについては、LINEヤフー株式会社その他関係するサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等も適用されます。

当社ウェブサイトでは、公開先であるGMOインターネット株式会社のお名前.comレンタルサーバーの機能により、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報等のアクセス情報を、サイトの運営、保守、セキュリティ確保および利用状況の把握のために取り扱います。アクセスログの保存期間の設定は1週間です。

当社サイト独自のCookie設定や外部アクセス解析ツールは導入していません。これらを導入する場合は、その利用状況に応じて、必要な情報を適切に公表します。

当社は、保有個人データについて、ご本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求、および第三者提供記録の開示請求を受けた場合、法令に従い、ご本人確認等の必要な手続を行ったうえで、適切に対応します。

ご請求は、第9条に記載する公式LINEまたは郵送窓口で受け付けます。当社における開示等の請求への対応手数料は無料です。

ご連絡の際は、ご氏名、ご連絡先、ご請求の内容および対象となるお問い合わせの時期等をお知らせください。本人確認は、従来のご連絡先や当社が保有する情報との照合等により、必要最小限の範囲で行います。同一のLINEアカウントであることだけをもって確認が十分であるとは判断せず、必要に応じて追加の確認方法をご案内します。代理人からのご請求では、本人および代理人の確認に加え、委任状等による代理権の確認を行います。

開示は法令に従い、ご本人が希望する電磁的記録の提供や書面の交付等の方法で対応します。希望する方法による対応が困難な場合や、請求に応じられない場合は、その旨と理由をご案内します。本人確認書類は事前の案内なく送付せず、個人番号等の不要な情報は送信しないでください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

なお、ご請求の内容によっては、ご本人確認のための追加情報や、別途連絡方法をご案内する場合があります。

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用します。ただし、法令上別途の対応が必要な場合は、これに従います。